Durchsetzungsstark verhandeln für Mediationsprofis - und für alle, die Verhandlungen mit Profikompetenz führen wollen - Gunhard Keil
Pre-Conference Workshop der Internationalen Mediationstage, DACH, 2025
Strategie
Analyse der Ausgangssituation: Wie und anhand welcher Merkmale kann ich die Ausgangssituation der Verhandlung präzise analysieren? Welche Faktoren bestimmen meinen Verhandlungsspielraum?
Definition von Themen, Zielen und Bedürfnissen (SELF+OTHER)
- Was sind meine wichtigsten Bedürfnisse und Ziele in dieser Verhandlung?
- Wie gelingt der Perspektivwechsel in der Vorbereitung von Verhandlungen: Wie kann ich damit die Bedürfnisse meines Gegenübers besser verstehen und berücksichtigen?
Rahmenbedingungen für gute Verhandlungen - Know-How aus Praxis und Forschung
- Welche wissenschaftlich fundierten Ansätze helfen mir, eine Verhandlung zielführend zu gestalten?
- Welche Erfahrungen aus der Praxis könnten für Verhandlungen in meinem Leben hilfreich sein?
Auswahl des Kommunikationskanals
- Welche Kommunikationskanäle kann ich für eine Verhandlung verwenden?
- Wie beeinflusst die Wahl des Kanals die Dynamik der Verhandlung?
- Welcher Kommunikationskanal ist in meiner Verhandlungssituation der für mich und mein Gegenüber passendste und zielführendste?
Distributive und integrative Verhandlungsstrategien: Wann ist es sinnvoll, welche Strategie zu verwenden?
Tools
Ein guter Einstieg ins Gespräch: Wie schaffe ich einen klugen Einstieg, der die Verhandlung gut vorbereitet?
Identifizierung und Formulierung von Kernbotschaften
- Wie erkenne ich für mich die Botschaften, die mir wirklich wichtig sind?
- Wie kann ich diese so formulieren, dass mein Gegenüber sie gut verstehen kann?
Die Antwort Nein - Sagen - Hören - Auflösen
- Wie kann ich dafür sorgen, an den Stellen, wo es wichtig ist, klare Grenzen, z.B. anhand eines Neins zu setzen und gleichzeitig in guter Verbindung mit meinem Gegenüber zu bleiben
- Wie gehe ich souverän mit einem Nein meines Gegenübers um?
Die Macht der Frage
- Welche Fragen helfen mir, die Perspektive meines Gegenübers besser zu verstehen?
- Wie stelle ich Fragen, damit sie zielführend für den Verhandlungsprozess sind?
Korrekturmöglichkeiten im Rahmen von Verhandlungen
- Wie erkenne ich (eigene) Fehler in der Verhandlung und korrigiere sie effektiv?
- Welche Techniken helfen, eine festgefahrene Situation aufzulösen?
Skills
Innere Haltung, Authentizität und Souveränität
- Wie finde ich innere Ruhe und Klarheit in Verhandlungssituationen?
- Was kann ich tun, um zu jedem Zeitpunkt authentisch zu bleiben?
- Wie strahle ich Souveränität aus, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen?
Personenbezogenes und Beziehungsunabhängiges Handeln: Wie kann ich das Harvard-Konzept "Weich zum Menschen - hart in der Sache" in Verhandlungssituationen praktisch umsetzen?
Harmonie und Konfliktbereitschaft: Wie positioniere ich bei Verhandlungen den Balanceregler zwischen dem Bedürfnis für Harmonie und dem Bedürfnis, meine Ziele auch gegen Widerstand durchzusetzen?
Planvolles Vorgehen und Flexibilität
- Wie plane ich den Ablauf einer Verhandlung im Voraus?
- Wie reagiere ich flexibel auf unerwartete Wendungen?
Commitment zur kontinuierlichen Übung
- Wie kann ich meine Verhandlungsfähigkeiten gezielt und regelmäßig verbessern?
- Welche Übungen helfen mir, sicherer und besser zu verhandeln?
Mitglieder des Mediation DACH e.V. erhalten die Tickets für die Pre-Conference Session mit dem Code DACH für 390€ statt 490€.
Veranstaltungsort: Mediationshaus - Holzdamm 41 - 20099 Hamburg
Seminarzeiten:
Donnerstag, 12.06.2025, 17:00 - 19:00 mit anschließendem optionalen Abendessen
Freitag, 13.06.2024, 09:00 - 19:00
Samstag, 14.06.2024, 09:00 - 12:00 mit anschließendem optionalen gemeinsamen Spaziergang zum Veranstaltungsort der IMT 2025
Wir freuen uns auf Euch und Sie!
Das Organisationsteam des Mediation DACH e.V.